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개인정보처리방침

고양시장애인종합복지관과 부설기관인 주간보호센터(이하 ‘복지관’이라 함)은 귀하의 개인정보보호를 매우 중요하게 여기며, ‘개인정보 보호법’을 준수하고 있습니다.
복지관은 개인정보 보호법 제 30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 처리지침을 수립・공개합니다.

이 개인정보처리방침의 순서는 다음과 같습니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

복지관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

복지관은 서비스 제공을 위해 꼭 칠요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

가. 서비스 제공에 필요한 수집항목

성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 수급권증명서(해당자), 장애인복지카드 사본

*주민등록번호의 경우 후원금 자동이체 CMS 등록, 활동지원사양성교육 접수 등 필요시.

나. 홈페이지 회원가입 시 수집항목

필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 주소, 연락처(전화번호, 휴대전화번호)

선택항목 : 이메일, 이메일 수신여부

*서비스 이용과정이나 서비스 제공업무처리과정에서 ‘서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP정보’ 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

다. 개인정보 수집방법

홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일 등의 방법으로 개인정보를 수집합니다.

2. 재화 또는 서비스 제공

서비스 제공, 콘텐츠 제공, 본인인증, 연령인증, 기부금영수증, 자원봉사, 입양관련 문의, 기관방문교육 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 고충처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 마케팅 및 광고에의 활용

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

5. 고양시장애인종합복지관 개인정보 처리업무

<개인정보 처리업무에 따른 처리목적>으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

1. <고양시장애인종합복지관>은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

복지관이 수집한 개인정보는 서비스 제공기간 동안 보유하며, 제공기간이 종료되면 수집한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 서비스

이용기간과 동일

나. 홈페이지 회원정보

회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때. 다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의해 보전이 필요한 경우에는 고객의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

관계법령에 의한 정보보유 사유
- 보존항목 : 이름, 로그인 name, 주민등록번호, 신용카드 정보, 은행계좌 정보, 서비스 이용기록, 접속IP정보, 결제기록(탈퇴 시 가지고 있는 것들)
- 보존기간 : 5년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등 소비자보호에 관한 법률)

본인 확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)

방문에 관한 기록 : 3개월(통신비밀보호법)

제3조(개인정보의 제3자 제공 및 취급위탁에 관한 사항)

1. <고양시장애인종합복지관>은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

2. <고양시장애인종합복지관>은 원활한 서비스 이행을 위하여 개인정보처리업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 이 경우 위탁 처리되는 개인정보는 당해 업체와의 계약 종료시까지 위탁 목적 달성을 위한 최소한의 정보로 제한됩니다.

수탁업체 : CMS KOREA(후원 결재시스템 제공), 성문DM(소식지발송), 미르 웹에이전시(웹사이트 및 시스템 관리)

제4조(정보주체와 법정대리인의 권리‧의무 및 그 행사방법에 관한 사항)

1. 정보주체는 <고양시장애인종합복지관>에 대해 언제든지 다음과 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제요구
- 처리정지 요구

2. 제1항에 따른 권리 행사는 <고양시장애인종합복지관>에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, <고양시장애인종합복지관>(‘https://goyangrehab.or.kr/’이하 ‘고양장복') 은(는) 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

6. <고양시장애인종합복지관>은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제5조(처리하는 개인정보의 항목)

<고양시장애인종합복지관>은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

홈페이지 회원가입 및 관리

필수항목 : 아이디, 비밀번호, 성명, 닉네임, 이메일, 개인/기업

선택항목 : 사진

제6조(개인정보의 파기)

1. <고양시장애인종합복지관>은 원칙적으로 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차
<고양시장애인종합복지관>은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

파기방법
<고양시장애인종합복지관>은 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조(개인정보의 안전성 확보조치)

<고양시장애인종합복지관>은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 정기적인 자체 확인 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적인 확인절차를 실시하고 있습니다.

2. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화해 보안기능을 사용하고 있습니다.

3. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

4. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

<고양시장애인종합복지관>은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다.

쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 본 기관은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

쿠키 등 사용 목적
회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공합니다. 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

쿠키 설정 거부 방법
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법
예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

제9조(개인정보 보호책임자)

1. <고양시장애인종합복지관>은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보보호
- 책임자 : 고양시장애인종합복지관 신혜용 관장
- 담당자 : 운영지원팀 황성진
- 연락처 : 031-929-1400, gypr@hanmail.net

2. 정보주체는 <고양시장애인종합복지관>의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. <고양시장애인종합복지관> 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조(개인정보 열람청구)

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. <고양시장애인종합복지관>은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

제11조(권익침해 구제방법)

1. 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

2. 아래의 기관은 <고양시장애인종합복지관>와는 별개의 기관으로서, <고양시장애인종합복지관>의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전화 : (국번없이) 1833-6972
- 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

제12조(개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

시행일자 : 2021년 3월 24일

개인정보의 안전성 확보조치

복지관은 이용자의 개인정보보호를 위한 기술적 대책으로 여러 보안장치를 마련하고 있습니다.

귀하께서 제공하신 모든 정보는 방화벽 등 보안장비에 의해 안전하게 보호, 관리되고 있습니다. 또한 복지관은 귀하의 개인정보보호를 처리하는 인원을 최소한으로 제한하며 지속적인 보안교육을 실시하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 시스템의 사용자를 지정하여 사용자 비밀번호를 부여하고 이를 정기적으로 갱신하겠습니다.

주민등록번호 도용 금지 안내

개정 "주민등록법"에 의해 타인의 주민등록번호를 부정 사용하는 자는 3년 이하의 징역 또는 1천만원 이하의 벌금이 부과될 수 있습니다.

관련법률 : 주민등록법 제21조(벌칙) 제2항 9호(시행일 2006.09.24)

※ 반드시 본인의 주민등록번호를 사용해 주시기 바랍니다.

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고양시장애인종합복지관 주소 : 경기도 고양시 일산서구 탄현로 139 (우 10239)
TEL : 031-929-1400 |  FAX : 031-929-1429

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