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고양시장애인종합복지관과 부설기관인 주간보호센터(이하 ‘복지관’이라 함)은 귀하의 개인정보보호를 매우 중요하게 여기며, ‘개인정보 보호법’을 준수하고 있습니다.
복지관은 개인정보 보호법 제 30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 처리지침을 수립・공개합니다.
이 개인정보처리방침의 순서는 다음과 같습니다.
제3조(개인정보의 제3자 제공 및 취급위탁에 관한 사항)
제4조(정보주체와 법정대리인의 권리‧의무 및 그 행사방법에 관한 사항)
제1조(개인정보의 처리 목적)
복지관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
복지관은 서비스 제공을 위해 꼭 칠요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
가. 서비스 제공에 필요한 수집항목
성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 수급권증명서(해당자), 장애인복지카드 사본
*주민등록번호의 경우 후원금 자동이체 CMS 등록, 활동지원사양성교육 접수 등 필요시.
나. 홈페이지 회원가입 시 수집항목
필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 주소, 연락처(전화번호, 휴대전화번호)
선택항목 : 이메일, 이메일 수신여부
*서비스 이용과정이나 서비스 제공업무처리과정에서 ‘서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP정보’ 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
다. 개인정보 수집방법
홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일 등의 방법으로 개인정보를 수집합니다.
2. 재화 또는 서비스 제공
서비스 제공, 콘텐츠 제공, 본인인증, 연령인증, 기부금영수증, 자원봉사, 입양관련 문의, 기관방문교육 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 고충처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 마케팅 및 광고에의 활용
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
5. 고양시장애인종합복지관 개인정보 처리업무
<개인정보 처리업무에 따른 처리목적>으로 개인정보를 처리합니다.
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
1. <고양시장애인종합복지관>은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
복지관이 수집한 개인정보는 서비스 제공기간 동안 보유하며, 제공기간이 종료되면 수집한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 서비스
이용기간과 동일
나. 홈페이지 회원정보
회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때. 다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의해 보전이 필요한 경우에는 고객의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
관계법령에 의한 정보보유 사유
- 보존항목 : 이름, 로그인 name, 주민등록번호, 신용카드 정보, 은행계좌 정보, 서비스 이용기록, 접속IP정보, 결제기록(탈퇴 시 가지고 있는 것들)
- 보존기간 : 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등 소비자보호에 관한 법률)
본인 확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
방문에 관한 기록 : 3개월(통신비밀보호법)
제3조(개인정보의 제3자 제공 및 취급위탁에 관한 사항)
1. <고양시장애인종합복지관>은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2. <고양시장애인종합복지관>은 원활한 서비스 이행을 위하여 개인정보처리업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 이 경우 위탁 처리되는 개인정보는 당해 업체와의 계약 종료시까지 위탁 목적 달성을 위한 최소한의 정보로 제한됩니다.
수탁업체 : CMS KOREA(후원 결재시스템 제공), 성문DM(소식지발송), 미르 웹에이전시(웹사이트 및 시스템 관리)
제4조(정보주체와 법정대리인의 권리‧의무 및 그 행사방법에 관한 사항)
1. 정보주체는 <고양시장애인종합복지관>에 대해 언제든지 다음과 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제요구
- 처리정지 요구
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4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
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6. <고양시장애인종합복지관>은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제5조(처리하는 개인정보의 항목)
<고양시장애인종합복지관>은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
홈페이지 회원가입 및 관리
필수항목 : 아이디, 비밀번호, 성명, 닉네임, 이메일, 개인/기업
선택항목 : 사진
제6조(개인정보의 파기)
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2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
파기절차
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파기방법
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2. 개인정보의 암호화
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